CONOCE NUESTROS TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Dentro de las siguientes condiciones, términos y política de privacidad están reguladas por la agencia de publicidad Stick-Lan Publicidad domicilio en la ciudad de Bogotá.

Stick-Lan está comprometido en ofrecer los altos estándares en la prestación de nuestros servicios en Bogotá y toda Colombia, como también estamos comprometidos en la protección y tratamiento de los datos suministrados por nuestros clientes para un mejor funcionamiento interno de la compañía.

Para cualquier duda, consulta o reclamación podrá comunicarse al siguiente número de WhatsApp (+57) 300 7701740 o escribirnos al correo sticklanpublicidad@gmail.com de lunes a sábado de 8:00 am – 5:00 pm

TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES

Stick-Lan publicidad está obligada a prestar un servicio de calidad y esta obligada en ejecutar solamente lo que se establezca en mutuo acuerdo con los servicios de impresión, marketing digital, publicidad y diseño gráfico.
Pago: para iniciar cualquier trabajo se solicitará el 50% del pago y al final se cancelará el restante del pago de acuerdo al trabajo. Después de recibir la primera parte del pago NO se harán devoluciones del dinero ya que estos serán recibidos para gastos ya efectuados de la empresa.
Correcciones: El cliente tiene derecho a 3 correcciones del diseño, de ahí en adelante se cobrará el 5% del trabajo por cada cambio.
Reuniones: El cliente tiene derecho a solicitar máximo 3 reuniones durante el proyecto, donde en la primera se suministren los insumos necesarios para el trabajo, en la segunda para la entrega total del trabajo y la tercera para correcciones si son necesarias.
Comunicación: Del mismo modo Stick-Lan publicidad se compromete en mantener el contacto con el cliente por diferentes canales, ya sea por email, WhatsApp, mensajes de texto.
La propiedad intelectual: incluye diseños, contenido escrito y estrategias de marketing por lo que ambas partes se comprometen a proteger la propiedad exclusiva del trabajo, por lo tanto, nos comprometemos en que este solo será usado para fines comerciales como parte de nuestro portafolio, al mismo tiempo, cedemos la totalidad de la propiedad intelectual después de que culmine el pago.
Sobre sitio Web: En cuanto al servicio de la creación de los sitios web que ofrece Stick-Lan publicidad, deberán incluir en el pie página: diseño y desarrollo web por Stick-Lan publicidad, por motivos de propiedad intelectual, del mismo modo nos comprometemos de comunicarnos directamente para que se realice el pago del hosting anual, para que no pierda el vencimiento del dominio.
Tiempos: El tiempo de entrega depende de cada servicio en específico, si es de impresión a gran formato es de 3 días hábiles contados después de la aprobación, de acuerdo a servicios publicitarios el tiempo para activar cualquier campaña es de 7 días hábiles para el proceso creativo y el sitio web mínimo en un mes .
Insumos: Es importante aclarar que Stick-Lan ofrece una gran gama de servicios con el objetivo de cubrir todas las necesidades del cliente, por lo tanto, los insumos audiovisuales dependerán del cliente, a menos de que sea contratado los servicios de producción de imágenes, fotografías o compre el acceso a bancos de imágenes y videos.
Garantía: Después de aprobado el diseño por el cliente, no se aceptan reclamos en los mismos, tener en cuenta que el servicio tiene un tiempo de cambios antes de que se apruebe, por eso importante revisar, ya que esto implica que se comprueba un error después de los cambios se procederá a cobrar el 5% por cada cambio adicional.
Entrega: La entrega final del servicio se enviará por diferentes canales de preferencia del cliente ya sea por WhatsApp o correo electrónico.
Seguridad: Stick-Lan Publicidad está comprometido con la seguridad en la navegabilidad y transacciones que se haga dentro del sitio web, al mismo tiempo los formularios que llenen de contacto se usaran de manera exclusiva para fines comerciales como promociones del mes, por lo tanto, se respeta la política de privacidad y tratamiento de datos habeas data.

Para cualquier duda, consulta o reclamación podrá comunicarse al siguiente número de Whatsapp (+57) 300 7701740 o escribirnos al correo sticklanpublicidad@gmail.com de lunes a sábado de 8:00 am – 5:00 pm